Trocas e Devoluções

Nós entendemos que, às vezes, pode ser necessário realizar uma troca, e queremos que esse processo seja o mais simples e prático possível.

Você pode pedir a troca ou devolução grátis em até 7 dias após receber a sua comprinha! ou seja, o frete de envio será por nossa conta!

O pedido precisa ser reenviado pra nós, após a chegada 2 dias úteis pra reenvio.

A troca pra reenviar o frete é pago pelo comprador.

O produto devolvido deve estar sem uso, em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e brindes (caso aplicável)

Devolução

Se preferir a devolução do valor pago, você pode optar pelo estorno, que funciona da seguinte forma:

• Pagamentos via boleto ou transferência bancária: O estorno será feito diretamente em sua conta bancária em até 10 dias utei após o recebimento da peça devolvida.

• Pagamentos via cartão de crédito: O estorno será processado e você receberá o comprovante por e-mail. O emissor do cartão será notificado imediatamente e o valor deverá aparecer em até duas faturas, conforme os prazos da administradora do cartão. após o recebimento da peça devolvida.

informe o número do pedido e seu e-mail utilizado na compra.